服务品牌:安佳专业乳品专业伙伴

产品名称:乳品

代理商:

10 分

2017-11-10 18:04 16578

小而美背后的3点“黑科技”

roxy


 
 

小编最近被一个H5闪到,大家可以一起来看下。


 
比起B2C品牌追求画面的美轮美奂,这家可以说是轻装上阵,目标明确。简单用一句话概括:品牌抓住了客户对于消费升级和主力消费群体多元化、碎片化的需求,用餐饮客户自身业务痛点为诱饵,捕捉目标用户,吸引其主动Inbound到Campaign内,层层诱导,刺激餐饮决策人意识到要立刻行动、紧跟上餐饮行业变化。当然,品牌也很聪明的利用产品和品牌本身的号召力,通过样品申领来激化效果。
 

如果介绍到这,小编我自己也有很多地方想不通。说来也巧,朋友在这家公司上班,几经辗转找到了安佳专业乳品部市场、创新和销售拓展总经理卜克非,做了一次采访。采访中,就传统乳品B2B业务如何借势数字转型,灵活应用Data intelligence、SCRM等进行了创新的对谈。

 
B2B品牌数字营销其实压力重重

一聊才知道,长时间以来,我们发现绝大多数B2B品牌推广重度依赖销售团队的力量,可能是通过扫街来完成社交媒体粉丝量的增长。究其原因无外乎以下几点:


  1.中国餐饮企业突破千万数量级,购买决策人难以界定且有流动性;

  2.必须承认,千万级买卖还是得靠销售,因为客户决策还是得靠商业计划;

  3.竞品买进后,很难再被轻易更换。

但是克非相信,一定有其他行之有效的数字营销手段。他们的思路很清楚:根植小客户;用利益点引诱客户抵达自媒体;用内容和SCRM深化用户黏度;用“黑科技”强化效果。

  黑科技一:和阿里云合作,挖掘品牌客户行为习惯,完成“强洞察”

无论是广告策略还是媒体投放策略,都基于对客户线上行为习惯的挖掘与掌握。不同于大多数B2C的品牌能够直接引用咨询公司的消费者行为报告,或通过自身品牌数字化转型后已经累积几年的数据来做分析,对于一个年轻的B2B品牌,面对错综复杂的客户背景,安佳餐饮部与拥有强账号特性的阿里云合作,直接挖掘数以万计的精准客户行为习惯。千里眼get

  黑科技二:对自身社交数据的“强阅读”,精准定位客户关注内容

品牌和其代理公司合作,通过数据抓取技术累计解读了1,000,000条粉丝关注数据,得出了对品牌具有高价值的Top50社交媒体账号。这对微博广告投放起到集中火力的重要作用。相信其实很多客户因为预算的关系只能做“小而美”的campaign,而什么都要的客户比比皆是,真的做减法和集中火力是值得学习的。读心术get

  黑科技三:导流自身社群,SCRM成就用户“强黏性”

至于阅读频率,B2B确实一定比B2C来的更低。对于商人而言,他们在交易以外关注三样东西:社区、资讯、工具。这三样都是高频的,是可以黏住人的。为什么它们能黏住人?因为和“交易”这样的公司行为不同,关注社区、资讯和工具都是商人的个人行为。品牌吸粉到自媒体,为进一步触达社区和日后用户的精准画像做好充分的准备。影分身get
 
说到这里,不得不去为安佳专业乳品专业伙伴的数字营销理念和不断尝试创新的勇气鼓掌。

案例时间:2017

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