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多点触达+情感渗透,我爱我家这波操作又亮了

作者: Molly

2020-07-30 10:00 浏览 · 6264

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营销的战场上,得流量者得天下。但近来明星大腕儿带不动货的尴尬,让不少人逐渐对流量红利产生了悲观的质疑。

 

事实上,在如今信息碎片化+多触点数据分散的大背景下,想要凭借一种方式完完全全地抓住用户的注意力并形成转化,几乎已是一件不可能的事。少花钱,又想取得最优效果,就要将所有可能产生效益的触点有机融合,形成一条完整而又高效互动的传播链路。

 

今年5月,我爱我家为了迎接公司20周年庆典,在流量通道、情感营销、情景代入等多个维度形成了多触点营销矩阵,短短一个多月即收获了3.11亿的总浏览量,影响人数1180000+,堪称房产行业多触点营销的教科书式操作。

 

渠道触点矩阵,线上与线下共生的数据生态

 论是微信、官网、抖音等线上传播渠道,还是地标大屏、户外广告等线下传统广告,理论上来说,各渠道独立运营,就像一个个孤立的数据岛。而我爱我家则将这些小岛之间的屏障打通融合,串联成一个相辅共生的数据生态体系,从而汇成了一个巨大的流量池。

 

4月底,我爱我家首先在微信朋友圈进行广告投放,凭借其在地产圈的影响力和具有感染力的创意,最终实现了1.54亿+的总曝光量,以及118万+的总点击量。期间,我爱我家投放的日均点击率,远远超过房产行业平均点击率。

 

我爱我家1.png

 

很快,朋友圈广告流量迅速引流到了官网小程序,使得日均UV暴增 219%。此外,借势朋友圈广告活动热潮,我爱我家还利用微信平台截图点赞形式催生用户关注,通过实物奖品刺激用户参与、转发分享。同时,各大权威媒体平台对企业高管进行了深度专访,深入解读我爱我家的品牌价值,深化大众对于我爱我家的品牌了解。

 

广告之外,我爱我家充分盘活了私域流量。全国5万多名我爱我家员工换上了整齐划一的司庆主题头像,看似流水浮云般轻松自然的操作,因其巨大的流量基数,使得最终取得的效果不亚于一次事件营销。

 

我爱我家2.png

 

此外,在抖音平台上发布各城市公司对我爱我家20周年生日庆贺的视频,增强公司向心力、凝聚力;也凸显了我爱我家20年司庆的庄重仪式感,也是这次多触点营销的一部分。

 

情感触点矩阵,界内与界外相融的感性共鸣

 情感渗透一直是收获忠实拥趸、积累品牌价值必不可少的一环。我爱我家自创始之初,便把“家”与“爱”作为品牌文化的一部分,积极地与意向客户实现情感互动。而在这一轮营销中,以“唯爱相伴”为主题,我爱我家将情感触点扩展到了家庭之外、客户之外的更大范围。

 

其一,公司总部联动19个城市的总经理,回顾我爱我家品牌二十年的风雨历程,回忆自己与同事,与公司二十年的携手同行,并对未来的二十年发出展望。在传达出我爱我家团队凝聚力的同时,也唤醒了大众对于努力打拼事业,与同仁携手同进的共鸣。这是职场人对培育自己的公司,对自己兢兢业业奋斗过的岁月的感恩。

 

我爱我家3.png

 

其二,我爱我家再次尝试跨界营销,联合四大行业知名企业:马蜂窝、货拉拉、善诊、学而思,在为用户送出福利的同时,也将情感交流的对象聚焦到更大范围的群体,包括病人、学生等等,而不再是仅仅限于购房者或者租房者。这就将爱与感恩的涵义近一步放大,让更多的人与我爱我家产生了情感上的共振与粘性。

 

 

情景触点矩阵,相同与不同的心愿辩证

 语言是苍白无力的,情景却是鲜活而立体的。情感的表达,价值观的传递,经由具体的场景表现出来显然具有更强的说服力和感染力。本次我爱我家20年司庆营销的玩法也努力向情景营销牢笼,采用时下流行的一镜长图H5,与用户产生情景的交互,进而形成情感的沟通。

 

以往,我爱我家的营销情景大多设置在租房、买房等与专业领域结合度较为紧密的情节之下,而此次H5情景的设定则以“城市重启”为切入点,通过一只鸟儿飞翔过程中的视野,展现了热干面摊主重新出摊、我爱我家免费发放口罩、举办了“特别婚礼”正在搬家的年轻夫妻、我爱我家经纪人带看业务场景、正在家奋战高考的高三学子等5个情景,最终给出选择,由用户自己“点亮心愿”。

 

我爱我家4.png

 

不同人群的心愿看似不同,但归结到底又是相同的。那就是,生活重启,拥抱如初的静好生活。2020年上半年,被疫情打乱生活节奏的人不计其数,这条H5道出了他们心底对美好未来的渴望,用户与品牌之间一次深入的情感沟通就这样巧妙的完成了。

 

从线下到线上,从微信朋友圈到抖音小视频,互联网的发达,分化出了越来越多的营销阵地。相应的,营销策略也要及时迭代,实现多渠道、多触点的流量变现。作为房地产经纪行业领先企业的我爱我家已经打出了漂亮的前阵,期待更加优秀的营销案例带给我们新的启迪。


 


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广告门评分

7.5
产品:我爱我家
行业:房产
类型:其它
地区:中国大陆
时间:2020

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我爱我家

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