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Chipotle Doppelgänger：你的“食物双胞胎”会是谁？

作者： 永刚

2023-06-22 11:37 浏览 · 3010

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升级会员，立即畅享高清画质和双语精译字幕，开启戛纳案例的卓越视听之旅！


研究表明，大多数人每天会收到150封电子邮件，其中一半甚至会在没被阅读的情况下就被删掉。


2023年3月，美国墨西哥卷饼连锁店 Chipotle 联合代理公司 Gale 推出「Chipotle Doppelgänger」，用一场电子邮件营销活动来提升粉丝会员的忠诚度。


chipotle-2.jpg


在Chipotle，一共有53种墨西哥卷饼食材供客户选择，根据不同的搭配，最终可以形成无限组合。但其实，无论顾客的订单多与众不同，这世界上都一定有至少一位与TA选择完全一致的“食物双胞胎”。


「Chipotle Doppelgänger」利用全国店铺的交易数据，当识别到在不同餐厅的两个人，2分钟内点了完全相同的食材时，就会向这两位顾客发送一封「Chipotle Doppelgänger」电子邮件，告知对方他的“食物双胞胎”所在的城市和订单信息。


仅在前四个星期，Chipotle 就发送了466,000封 Doppelgänger 电子邮件，打开率比基准高出44%，而触发电子邮件的点击率比基准高出176%，这些收到电子邮件的顾客，为 Chipotle 带来480万美元的收入。


这一案例在2023年戛纳国际创意节上获得创意数据狮金奖。

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戛纳获奖信息

2023 创意数据狮 CREATIVE DATA
金奖 Gold

品牌方

Chipotle Mexican Grill 契普多墨西哥餐厅

代理公司

GALE

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行业：快消品
类型：其它
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时间：2023
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